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Contrat Pro

Contrat pro

Des services et des garanties professionnels pour tous nos clients.

Le contrat pro est appliqué à tous nos clients, dès l'ouverture de compte.
Nous nous engageons ainsi à vous fournir des services et des garanties à la hauteur de vos exigences professionnelles.

Contrat-pro

LES GARANTIES

  • Remplacement immédiat (1)

    Remplacement immédiat (1)

    • Dans le cadre de la garantie de tout produit dont la valeur prix public HT est inférieure à 400 €, si la défectuosité est avérée.
  • Dans tous les points de vente Clim+

    Dans tous les points de vente Clim+

    • La garantie s’applique quel que soit le lieu d’achat.
  • Garantie 2 ans

    Garantie 2 ans

    • Garantie 2 ans pour tous les produits Altech.

LES SERVICES

  • Le droit à l’erreur

    Le droit à l’erreur

    • Clim+ s’engage à reprendre tout produit présent dans le Catalogue et Tarif Clim+ dans un délai de 3 mois (2), sur présentation de la facture ou du bon de livraison.
  • Vos pièces détachées sous 24 h (3)

    Vos pièces détachées sous 24 h (3)

    • + de 4 000 références de pièces détachées climatisation en stock, départ assuré le jour même, pour toute commande passée avant 12 h (3).
  • SAV à votre écoute

    SAV à votre écoute

    • Suivant votre statut client, un service personnalisé en ligne pour obtenir votre information dans les plus brefs délais.

(1) Suivant disponibilité des produits en agence. (2) Pour tout produit disponible dans votre agence, en parfait état, dans son emballage d’origine, hors chantier. (3) Selon votre statut, pour toute commande passée avant 12 h si la pièce est en stock (livraison sous 24/72 h pour les compresseurs).